Der Kopf hinter RenerXXL…
…unser Geschäftsführer und Chef
Ein Interview
mit Gerhard Renner
Heute hat sich Gerhard Zeit in seinem Terminplan genommen, um uns über die Anfänge von RennerXXL zu erzählen und einen Blick in die Zukunft zu gewähren.
Stelle dich bitte kurz vor.
„Hi, ich bin Gerhard! 2004 habe ich RennerXXL gegründet und führe die Firma seither mit der Unterstützung von meinem Team.“
Wie bist du auf die Idee gekommen?
Ich habe damals auf Ebay Outdoorjacken verkauft und es hat sich dabei rauskristallisiert, dass unsere treuesten Kunden immer die waren, die Übergrößen benötigt haben. Diese Kunden waren auch immer die dankbarsten! Deshalb haben wir uns spezialisiert. Ab 2010 gab es bei uns nur noch Übergrößen.
Was waren Ereignisse der letzten Jahre, die dir im Kopf geblieben sind?
Wir haben den Crocs-Boom miterlebt, bei dem wir tausende Paare an Crocs verkauft haben.
Wann hast du gemerkt, dass die Spezialisierung auf Übergrößen die richtige Entscheidung war?
Wir haben es im Service gemerkt, dass die Leute wirklich Hilfestellung gebraucht haben mit konkreten Ausmessungen und Größenangaben.
Was sind deine Aufgaben in der Firma?
Ich mache den Einkauf und Wareneingang. Die Suchmaschinenoptimierung mache ich ebenfalls.
Was sind deine typischen Herausforderungen?
Neue Ware, Produkte und Hersteller suchen.
Was waren deine größten Erfolge?
Auf unseren neuen Online-Shop bin ich stolz, sobald er fertig ist. Ralph hat ihn zwar gemacht, aber ich habe viele Ideen miteinfließen lassen. In Sachen Usability ist der Shop eine Meisterleistung, da die Sortierung nach verschiedenen Angaben einwandfrei funktioniert und wir zwei Jahre daraufhin gearbeitet haben.
Was begeistert dich dran, Renner zu leiten?
Unsere Mannschaft! Jeder hat Lust und Spaß daran etwas zu machen!
Ist die ein Ereignis mit unserem Team im Kopf geblieben?
Das Teamevent letztes Jahr war wirklich super und das hat auch jedem gefallen.
Gibt es etwas, auf das du dich jeden Arbeitstag freust?
Unsere Wand im Eingangsbereich, an der alle Postkarten, Briefe und Danksagungen von unseren Kunden hängt.
Hast du Tipps für mögliche Bewerber?
Man muss in unser Team passen und gut kochen und essen können! Auch sollte man keine Angst vor Hunden haben.
Hast du spezielle Ziele für die Zukunft von Renner?
Die Frage zu lösen, wie man es schafft, dass die Produkte dem Kunden perfekt passen. Dass man dadurch Retouren verringern kann und schon zuvor sicher sagen kann, dass ein Stück die richtige Passform hat.
Wie würdest du Renner mit einem Wort beschreiben?
Passformspezialist. Oder unser Motto: Passt nicht, gibt’s nicht!
Was wünschst du dir für Renner?
Das wir irgendwann das Budget haben, dass wir noch mehr Leute erreichen, sei es durch Fernsehwerbung oder ähnliches.
